邮箱服务配置指南
本文主要介绍WeLink邮件对接企业客户邮箱的介绍及实施步骤。
范围
本文适用于WeLink协同办公邮件服务。
企业邮件IMAP协议对接准备工作(非常重要)
- 获取邮箱服务器的配置信息
联系企业邮箱管理员,让他提供IMAP和SMTP服务器地址和端口号并提供一个邮件测试账号。整理IMAP、SMTP服务器地址端口号和测试账号密码。
比如:
IMAP协议:
发送服务器地址:smtp.qq.cn
发送服务器端口:25 注意:如果是通道加密的应该是465
接收服务器地址:imap.qq.cn
接收服务器端口:143 注意:如果是通道加密的应该是993
注意:(端口建议用通道加密更安全,但是有的企业默认是没开启的需要验证下)
EAS协议:
发送服务器地址:***.***.***
发送服务器端口:443
安全类型:SSL/TLS(接受所有证书)
测试账号如下:
登陆邮箱地址:***\@***.***
登陆邮箱密码:xxxxxxxx
使用手机自带Email客户端验证邮箱
1. 验证IMAP协议邮箱
1、找到手机中的Email
2、选择邮箱协议,【其他】
3、输入刚的【测试账号】和【测试密码】
4、选择【IMAP】协议
5、填写【接收服务器地址】和【接收服务器端口】
注意:先验证通道加密端口993,如果不行就用通道不加密143
点击【下一步】:
5.1、如果993和143都提醒连接服务器失败就表明,客户企业邮件后端未开启IMAP协议,需要和客户邮箱管理员确认是否开启了IMAP协议
5.2、如果993可以就说明,企业邮箱支持SSL安全通道加密更安全;如果143可以就说明,企业邮箱通道未加密传输
6、填写【发送服务器地址】和【发送服务器端口】
点击【下一步】:
6.1、如果465和25都提醒连接服务器失败就表明,客户企业邮件后端未开启SMTP协议,需要和客户邮箱管理员确认是否开启了SMTP发送邮件协议
6.2、如果465可以就说明,企业邮箱支持SSL安全通道加密更安全;如果25可以就说明,企业邮箱通道未加密传输
7、如果跳转到下面这个页面,说明发送和接收的服务器地址和端口都是正确的。
注意:记住这些发送和接收服务器地址和端口,在租户管理平台填写就好
8、创建成功后,可以给自己发一封邮件试试:
9、常见的邮箱配置信息
2. 验证EAS协议邮箱
1、找到手机中的Email
2、选择邮箱协议,【Exchange】
3、输入邮箱地址、用户名(域登陆时需要填写域账号)、密码,点“手动设置”。填写服务器、端口、安全类型,点击下一步。如果能顺利进入下一步,并开始同步邮件,则配置成功。
4、创建成功后,可以给自己发一封邮件试试能否收到。
在WeLink后台管理中配置邮箱
在2.2节中验证邮箱能够配置成功后,便可在WeLink后台管理中进行邮箱配置。打开网址http://welink.huaweicloud.com/,登陆WeLink后台管理。点击“设置”,“邮箱设置”,进入到如下图所示界面。
添加IMAP协议邮箱
点击企业邮箱管理中的“配置邮箱”,在上图中输入企业邮箱的域名,协议类型选择“IMAP”,然后点确定。
在上图中,填写2.2节中确认好的配置信息,邮箱添加完成。
注意:如果邮箱的登陆名不是邮箱地址,需要勾选“域登陆”,此时会使用用户管理中的“员工ID”作为邮箱的登陆名。IMAP开启“域登陆”不用填写“域名”。
添加EAS协议邮箱
点击企业邮箱管理中的“配置邮箱”,在上图中输入企业邮箱的域名,协议类型选择“Exchange”,然后点确定。
2.3.2.1 非域登陆
在上图中,填写2.2节中确认好的配置信息,邮箱添加完成。
2.3.2.2 域登陆
注意:如果邮箱的登陆名不是邮箱地址,需要勾选“域登陆”,此时会使用用户管理中的“员工ID”作为邮箱的登陆名。
开启“域登陆”后,需要填写域名,联系企业邮箱管理员获取,一般为邮箱地址的域名(\@以后的部分)。
开启域登陆时,需要在“用户管理”的“员工ID”填写邮箱的登录名。